Base de connaissances

  • Courriels

    Un service de communication efficace.

    • Récupérer son mot de passe courriel
    • Comment accéder à l’interface de courriel
    • GMAIL, Live et Yahoo ne sont pas des services ELPC
    • Comment créer des dossiers de classement dans Smartermail
    • Comment déplacer un courriel dans un dossier?
    Afficher tous ...
  • Domotique 1 Article

    La technologie au service de l'humain.

  • Facturation

    Obtenez des réponses concernant la facturation

    • Faire le suivi de votre consommation mensuelle ou visualiser votre facture!
    • Quelles sont les méthodes de paiement chez ELPC?
    • Comment puis-je changer de compte bancaire?
    • Comment puis-je mettre mon compte saisonnier en suspension?
    • J’ai reçu une facture par la poste, comment puis-je la payer?
    Afficher tous ...
  • Général

    • Les heures d’ouverture du « Service à la clientèle »
    • Les heures d’ouverture du « Département technique »
    • Est-ce qu’on peut avoir le téléphone ou la télévision avec ELPC sans avoir Internet avec vous?
    • J’ai besoin d’une réparation rapide de mon service ELPC
    • Qu’est ce qu’un Captcha / reCaptcha ?
    Afficher tous ...
  • Hébergement Web 1 Article

    Des serveurs de qualité pour sa présence Web.

  • Internet Fibre optique

    La solution Internet la plus rapide au monde.

    • Comment changer la clé de votre WIFI avec l’interface ECloud?
    • Le routeur HAP RB962 de Mikrotik
    • Estimer sa consommation mensuelle par son utilisation
    • Qu’est-ce que la Fibre optique ?
    • Comment changer la fréquence WIFI de son routeur avec l’interface ECloud?
    Afficher tous ...
  • Internet Sans Fil

    La solution Internet idéal en milieu rural.

    • Instructions Remise à zéro électrique avec un injecteur
    • Comment changer la clé de votre WIFI avec l’interface ECloud?
    • Vous désirez ajouter des blocs de consommation?
    • Le routeur HAP ac MINI de Mikrotik
    • Le routeur HAP RB951 de Mikrotik
    Afficher tous ...
  • Télécopie numérique 1 Article

    La solution de remplacement pour le fax physique.

  • Téléphonie numérique

    L'alternative au réseau téléphonique par cuivre.

    • Comment accéder à la boîte vocale (messagerie) à partir de votre résidence ?
    • Faire une conférence à 3!
    • Ne pas manquer vos appels!
    • Utiliser la fonction DND
    • Transfert d’appel
    Afficher tous ...
  • Téléphonie VPBX

    La téléphonie VPBX de ELPC est la solution d'affaire pour les systèmes de communication par téléphone.

    • Qu’est ce que la fonction BLF ?
    • Comment transférer un appel en permanence avec un téléphone Yealink ?
    • Guide de démarrage rapide pour le téléphone IP Yealink T46G
    • Guide de démarrage rapide pour le téléphone IP Yealink T42G
    • Guide de démarrage rapide pour le téléphone IP Yealink T48G
    Afficher tous ...
  • Télévision numérique

    Du divertissement numérique de grande qualité.

    • Je n’ai pas accès à certains canaux auxquels je suis abonné
    • Écouter vos émissions manquées?
    • Comment accéder à votre grille horaire sur la télévision
    • Comment changer de chaînes à partir de la télécommande?
    • Comment programmer un enregistrement d’émission?
    Afficher tous ...
  • Réseau

    Des questions concernant la réseautique pour son domicile ou pour son entreprise.

    • Qu’est ce que le courant porteur (CPL) ?
    • Comment me procurer un câble réseau ?
    • Serveur(s) DNS officiels de ELPC
    • Comment puis-je étendre mon Wi-Fi dans mon jardin pour la piscine ?
    • Comment puis-je améliorer le réseau de ma maison pour le second étage sans installer de fil réseau?
    Afficher tous ...

Aucune catégorie

  • Comment brancher mon décodeur en utilisant le câble HDMI
  • Qu’est ce que le ping (latence) ?
  • Qu’est ce qu’un point de démarcation
  • Comment ne pas être considéré comme un « SPAM » avec les autres …
  • Comment configurer votre boîte vocale depuis l’espace client?
  • Sur mon téléviseur, l’image est agrandie ou coupée
  • Comment activer la fonction WPS sur les routeurs de ELPC ?
  • Comment activer le Bluetooth sur un téléphone Yealink

Tour Internet à Val Saint-Côme …

https://www.youtube.com/watch?v=5PeKcx5dCb0

COVID-19

https://www.youtube.com/watch?v=2_GYwqaFybM

Tour Internet à Ville St-Gabriel

https://www.youtube.com/watch?v=Qc0GY0mD-A0
© ELPC 2019 - Reproduction et diffusion interdite sans autorisation.