Un point de démarcation est un dispositif entre le réseau du fournisseur (réseau public) et les installations du client installés dans son immeuble (Équipements et câblage).

On utilise souvent ce terme pour bien séparer les responsabilités de chacun.

Les techniciens de ELPC sont en mesure de diagnostiquer les problèmes du réseau de ELPC jusqu’au point de démarcation. De l’extérieur vers le point de démarcation.

Tous les équipements du clients comme un routeur, des bornes d’accès, ces ordinateurs ou sa télévision reliée à Internet sont tous la responsabilité du client. Du point de démarcation vers l’intérieur.