Il est important de bien identifier le type d’injecteur POE que vous avez d’installé à votre domicile avant de suivre les instructions de remise à zéro. Un injecteur POE de ce type permet d’acheminer l’électricité nécessaire au bon fonctionnement de l’antenne par le câble réseau installé par les techniciens de […]
Comment transférer un appel en permanence avec un téléphone Yealink ?
Voici les instructions pour transférer un appel de façon permanente vers un autre numéro ou une autre extension en utilisant un téléphone Yealink. Cette action est parfois utile lorsque l’on quitte son bureau pour un congé ou pour une urgence. Sélectionner « Menu » dans l’écran du téléphone Aller dans […]
Vous vous demandez si c’est normal que vos enregistrements sur 1 décodeurs apparaissent sur tous vos décodeurs?
Alors voici la réponse : Oui c’est tout-à-fait normal, la raison est que c’est enregistré dans un nuage (Android) sera disponible sur vos équipements présents et même pour ceux du futur. Prenez exemple sur une application Android sur votre téléphone cellulaire. Donc ce que vous enregistrez à partir d’un […]
Réinstaller l’application Netflix sur son décodeur …
Malgré le fait que les applications externes au service de télévision numérique de ELPC ne sont pas supportées par le soutien technique, la possibilité de les utiliser n’est pas limitée. *** Par contre, vous devez être conscient que le service de télévision numérique peut être affecté par une mauvaise configuration […]
Comment brancher une passerelle téléphonique (HT801 & HT802) ?
Pour brancher une passerelle téléphonique, vous devez suivre les étapes suivantes : Localiser la passerelle téléphonique près du routeur. Assurez-vous que la passerelle téléphonique est brancher dans une prise électrique ou dans la prise USB de votre routeur Vérifier que les lumières « bleu » sont allumées sur la passerelle […]
Vous avez perdu votre télécommande ou vous l’avez brisée?
Vous vous demandez quoi faire si vous avez perdu ou brisé votre télécommande….? Vous nous téléphonez, nous vous facturons la télécommande au frais de 24,95$ plus taxes Vous choisissez la méthode de livraison que vous désirez…. On l’envoie par la poste…frais de 15,00$ + le montant de la télécommande + […]
La liste des ports bloqués pour la clientèle ayant un forfait résidentiel.
Dans le but de protéger tous les utilisateurs du réseau de ELPC, nous avons été dans l’obligation de bloquer l’utilisation de certain port réseau à la source pour les services Internet résidentiels. C’est ports sont habituellement utilisés par des logiciels espions ou des virus et malheureusement, la majorité ne protège […]
Le délai de mise en veille de son décodeur (fin de diffusion) …
Par défaut, les décodeurs de télévision ont un délai de « fin de diffusion » ou mieux connu sous le terme de « mise en veille ». Ce délai est nécessaire pour protéger vos écrans ou pour limiter l’utilisation des ressources réseaux. Par défaut, il est fixé à 2 heures. […]
Qu’est ce qu’un Captcha / reCaptcha ?
Dans l’Internet moderne, il n’est pas rare d’avoir à confirmer le fait que l’on soit un humain avec un reCaptcha. Le mot de « captcha », qui se prononce comme capture en anglais, est en fait un acronyme : CAPTCHA pour Completely Automated Public Turing test to Tell Computers and Humans Apart (c’est-à-dire test public […]
Qu’est ce que la fonction BLF ?
Le terme « BLF » représente l’acronyme « Busy Lamp Field ». En d’autre mot, il s’agit d’une indication lumineuse ou un bouton sur un téléphone IP qui vous indique le status d’une autre extension. Cette dernière peut être en mode « disponible », « occupée » ou « sonnerie […]