Services 911 évolués (E911)
Le service 911 évolué est offert lorsque le numéro et l’emplacement de l’appelant sont fournis automatiquement lors de la connexion avec l’opérateur. Les centres d’appels de la sécurité publique (CASP) sont en mesure de réduire les délais de réponse et de surmonter tout obstacle à la communication lorsque le numéro de l’appelant et les données sur son emplacement sont fournis automatiquement. Même si les CASP peuvent offrir le service E911, les appels provenant d’un service téléphonique qui ne fournit pas les renseignements sur l’affichage automatique des numéros et l’affichage automatique d’adresses seront traités au moyen du service 911 de base.
Le service E911 sur la téléphonie numérique est identique, à quelques exceptions près, à celui de la téléphonie traditionnelle.
Par contre, il est important d’avoir en tête votre adresse lors d’un appel au 911. L’opérateur pourrait envoyer les services d’urgence à l’adresse qu’il possède dans sa base de données si la conversation s’interrompait.
ELPC ne pourra être tenu responsable de l’utilisation erronée ou de toute autre facteur relié à l’utilisation des services de téléphonie numérique d’ELPC.